ANILLOS ANTIESTRES CON MATERIALES DE MÁXIMA CÁLIDAD

Queremos compartir contigo diferentes diseños para acompañarte en cada momento de calma.

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¿POR QUÉ AGUA SANTA?

Nuestra misión es crear joyas tejidas a mano que no solo adornen el cuerpo, sino que también transmitan la tranquilidad y la paz que se encuentran en la conexión con la naturaleza. Queremos compartir la serenidad que nos inspira el mar y ayudar a nuestras clientas a encontrar su propio refugio de calma en un mundo acelerado.

Nuestra visión es ser una marca de joyas tejidas a mano que se distinga por su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la conexión emocional con nuestras clientas. Queremos que cada joya sea un recordatorio de la importancia de tomar un momento para respirar, relajarse y conectar con lo que nos rodea. Queremos ser una fuente de inspiración para que nuestras clientas encuentren su propia tranquilidad santa.

  • Valores 
    - Conexión con la naturaleza
    - Calidad y atención al detalle
    - Sostenibilidad y responsabilidad ambiental
    - Conexión emocional con nuestras clientas
    - Inspiración y tranquilidad
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CONTACTO

INFORMACIÓN

CAMBIOS


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si necesitas hacer algún tipo de cambio, podrás contactarnos a aguasantajoya@gmail.com indicando el detalle en asunto (ej. “cambio”) dentro de 30 días corridos una vez el envío haya llegado a su destino

Este deberá estar en perfectas condiciones, sin uso y en su envoltorio original. En el caso de traer algún regalo promocional ligado al producto devuelto, este deberá también ser entregado en las mismas condiciones del producto
 
Por razones de higiene, artículos como aros o pendientes, no tendrán derecho a cambio o devolución de ningún tipo. Incluso en caso de no haber sido usados
 
Se tomará en cuenta el valor cancelado, el cual será un monto a favor del cliente que podrá ser utilizado en artículos de nuestra tienda, tomando en cuenta el valor actual del artículo de cambio luego de la recepción por nuestra parte
 
No aceptamos devoluciones de dinero en ningún caso
 
No aceptaremos cambios ni devoluciones en el caso de encargos o diseños a medida, solo se evaluaran los casos por cambio de talla.

PRODUCTOS

Todas nuestras joyas son tejidas a mano por lo que podrían existir variaciones o imperfecciones leves en tamaño, color y terminaciones en los materiales utilizados en estas, lo que hace único a nuestros productos. Estas variaciones no podrán ser argumento de cambio o devolución en ninguna circunstancia a menos que esta impida su uso.

DESPACHOS

ENVIOS
 
Contamos con envíos a todo chile continental vía Starken y Chilexpress
 
Enviaremos dentro de 1 a 7 días hábiles, dependiendo del stock de nuestros productos. Ya que al ser joyas hechas a mano en nuestro taller podremos necesitar algunos días adicionales en crear tus joyas. Te garantizamos que valdrá la pena la espera de este producto único con tanto significado y cariño.
 
Cuando tengamos alguna promoción con envío gratis, este será únicamente hecho vía Starken. En caso de no haber cobertura de destino o que el cliente elija Chilexpress, deberá hacer el pago total del envío
 
Sólo en casos de joyas a medida o encargos especiales podríamos necesitar unos días adicionales para crear y hacer el envío de tu pedido, en este caso especial estaremos en contacto contigo personalmente y te informaremos sobre los tiempos de envío de tu producto durante el proceso de compra, vía email, o la vía de tu preferencia.
Por favor se paciente en estos casos, Agua Santa nace de la tranquilidad al hacer cada joya tejida a mano,  te entregaremos una joya linda hecha con amor y dedicación.
 
En ningún caso seremos responsables cuando, por elección del cliente, los retiros sean hechos por terceras personas. Esto podría tener efecto en retiros en sucursales de ambos Courier nombrados, nuestro taller o tienda física.


TERMINOS Y CONDICIONES

PRECIOS

Nos reservamos el derecho de hacer cambios en los precios sin precio aviso, Esto nunca afectará una compra en curso
Los precios en la tienda física y online generalmente son los mismos, de todas formas podrán existir diferencias de precios o descuentos en algunos productos. En tales casos se respetara el precio establecido para cada tienda, sin tener nosotros que avisar al cliente antes de la compra

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